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酒店公司消息
2022-06-10 08:58 閱讀:

  為保證疫情后快速恢復(fù)員工狀態(tài)、提升服務(wù)能力,全面做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作,酒店公司將2022年5月17日—5月21日定于復(fù)工復(fù)產(chǎn)前培訓(xùn)周,培訓(xùn)內(nèi)容包括員工疫情后心態(tài)調(diào)整、行為規(guī)范重塑、職業(yè)形象與服務(wù)禮儀訓(xùn)練、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)語言提升、安全督導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展等課程。2022年5月17日8:30,酒店公司復(fù)工員工齊聚南山廳,共同參與復(fù)工復(fù)產(chǎn)前培訓(xùn)周啟動(dòng)會(huì),會(huì)上,總經(jīng)理沈祥進(jìn)行指導(dǎo)講話,肯定了疫情期間在崗值班員工的優(yōu)秀表現(xiàn),同時(shí)對酒店即將展開的培訓(xùn)工作與復(fù)產(chǎn)前準(zhǔn)備工作進(jìn)行了要求與指導(dǎo),沈總表示,已復(fù)工人員要高度重視學(xué)習(xí)與培訓(xùn),并對培訓(xùn)后的掌握情況進(jìn)行先考核再上崗,以此規(guī)范崗位業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)技能。啟動(dòng)會(huì)結(jié)束后,培訓(xùn)周第一場培訓(xùn)課程《打贏復(fù)工復(fù)產(chǎn)“心理戰(zhàn)”》正式開啟。在酒店培訓(xùn)周開啟的同時(shí),各部門根據(jù)酒店培訓(xùn)工作的安排,陸續(xù)開展內(nèi)部業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能提升培訓(xùn)與考核,以理論與實(shí)操相結(jié)合的方式,全面提升員工綜合素質(zhì)與服務(wù)技能。

13 酒店公司沈祥在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前培訓(xùn)周啟動(dòng)會(huì)上作重要講話_副本.jpg

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