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[東亞經(jīng)貿(mào)新聞] “一個民企的成長年輪”紀(jì)實報道之四
2009-10-30 09:31 閱讀：
| “一個民企的成長年輪”紀(jì)實報道之四企業(yè)文化 永久國信的動力引擎 |
| 11年前的1998年2月，當(dāng)國信像一個新生兒降臨到這個五彩繽紛的世界上、締造這個生命的人為新生兒選擇了一種“共有民營”的經(jīng)營體制時，創(chuàng)造永久國信的理念便悄悄萌芽?！ ?1年間，隨著規(guī)模和產(chǎn)業(yè)的拓展，發(fā)展思路的逐步明晰，國信決策者對企業(yè)未來愿景作出的展望也越來越清晰、久遠，這是立足現(xiàn)實基礎(chǔ)之上對未來的一種愿望?！ ?1年，創(chuàng)造永久國信、健康國信的企業(yè)文化之火，在國信人中薪火相傳?！ ?1年，國信集團在艱難中跋涉，在跋涉中獲得巨大成功?！ ?yīng)該說，在“一個民企的成長年輪”的采訪過程中，記者漸漸觸摸到了國信集團這臺“永動機”的動力引擎——企業(yè)文化建設(shè)！ 11年，國信集團在踐行著企業(yè)文化，在不斷提煉企業(yè)文化并且將企業(yè)文化固化為集團和個人行為準(zhǔn)則——企業(yè)、個人的任何理念、思維和行為方式均源自于一套完整的企業(yè)文化。 企業(yè)文化已成為國信人的行動指南，亦是前進推手。 于錦是國信集團科信地產(chǎn)財務(wù)部的結(jié)算主管。2005年進入公司的他本來是物業(yè)公司的出納員，2007年，他以優(yōu)異的成績通過集團組織的競聘，完成了這次從員工到主管的“跨越”。他樂滋滋地跟記者說，在競聘之前，他其實也對自己不是太自信，不過他身邊就有從員工經(jīng)過競聘直接升職到主管的先例，于是在集團這種唯才是舉的制度的感召之下，他報名參加了當(dāng)年的崗位競聘，結(jié)果他以優(yōu)異的成績一舉中的?！ 百愸R不相馬”，只是國信企業(yè)性格的一個“小切口”，11年來，國信就是憑著包容、博大、健康的企業(yè)文化，以及這樣的文化催生的人才觀、價值觀，所向披靡，攻無不克。 共有民營 永久國信 團隊是國信文化的達芬奇密碼 國信團隊之所以來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，當(dāng)然要得益于它與生俱來的“建制”！ 有人形容國信是個沒有老板的企業(yè)，或者是 “人人都是老板”：每個人在自己的崗位上是自己的老板，也是公司發(fā)展中實現(xiàn)公司戰(zhàn)略的主人；不僅要提高自己的工作效率和效益，同時要關(guān)注公司的綜合效率和效益；要有長遠目光和遠大追求。他們從不同角度構(gòu)建不同的團隊，將集團打造成“結(jié)構(gòu)型”團隊，根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置機構(gòu)并選配人才。每一個機構(gòu)都是一個相對獨立的團隊，每個獨立團隊又分別有一位副總裁作為“召集人”?！ ⊥瑫r，國信還有負責(zé)培訓(xùn)的國信大學(xué)以及負責(zé)組織集團文化建設(shè)的文化工作團隊等“功能型團隊”，功能型團隊在集團的發(fā)展建設(shè)中是長期存在，但不需單設(shè)部門的，團隊中的每個人都是兼職工作。當(dāng)然，與組織機構(gòu)相適應(yīng)的“功能型”團隊并不是萬能的，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營遇到臨時需要解決的問題和困難時，國信人又別出心裁地組建了“解決問題型”團隊，根據(jù)項目和企業(yè)在經(jīng)營中遇到的問題，抽調(diào)相關(guān)人員臨時組建，相當(dāng)于是“特種兵小分隊”?！ 鸥鱾€類型的團隊隊員都是出于不同原因，但為了共同的目標(biāo)走到一起的，與眾不同的是，在團隊中沒有級別高低之分，每個人都是平等的，卻也不需要大家整齊劃一，而是充分發(fā)揮個性及創(chuàng)造力?！ 偶瘓F的團隊精神首先體現(xiàn)為團結(jié)協(xié)作的風(fēng)格，正如他們自己所說的那樣：國信事業(yè)不是靠單打獨斗的個人英雄主義成就的，而是靠全體國信人的共同協(xié)作、團結(jié)拼搏的團隊精神創(chuàng)造的。最初參與創(chuàng)業(yè)的幾位領(lǐng)導(dǎo)者深深懂得“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”的道理，也深信毛主席所說的“團結(jié)就是力量”。的確，如果當(dāng)初沒有9個人的志同道合便不會有今天的國信，大家湊錢開張，有人將家里攝像機拿來無償提供給公司用，用它記錄公司的每一次重要活動，每一個前進的腳步。每個人都身兼數(shù)職，財會人員兼管內(nèi)勤，連老總同時也要兼職司機。2002年“長影陽光景都”落成和2004年“長影世紀(jì)村”開盤前夕遇到資金困難時，員工們齊心協(xié)力，幫助公司這個大家庭共渡難關(guān)?！ ⌒埴椥坌?nbsp;健康國信 健康的企業(yè)觀使國信不戰(zhàn)而屈人之兵 了解國信的人都知道，國信做事原則或者說行業(yè)業(yè)態(tài)選擇有“四不做”：違法違紀(jì)的不做，危害他人利益的不做，破壞公共環(huán)境的不做，危害公共安全的不做。這在王巖董事長看來，并不是什么高調(diào)。他認為，這是通往國信愿景的一條康莊大道。試想，如果選擇帶病或有缺陷的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營，那會永久嗎？如果與人類追求的幸福生活背道而馳，這個企業(yè)生命會永久嗎？投資健康產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造幸福生活既是一種使命，也是企業(yè)的市場定位?！ 鸥吒杳瓦M的過程中，有人找上門來，動員他們投資礦山，搞煤炭生產(chǎn)，并且只需投資千八百萬元。誰都知道，在目前我們國家經(jīng)濟高速發(fā)展過程中，煤炭是最緊最缺的能源之一，也是緊俏的商品，利潤豐厚，回報驚人，國信也清楚地認識到這一點。但他們還是婉言謝絕了。在王巖董事長看來，投資煤礦作“煤老板”是典型國信“四不做”范疇：煤炭資源不可再生，類似于對自然資源殺雞取卵；煤炭行業(yè)“潛規(guī)則”多，觸及法律 邊緣的事情屢有發(fā)生；目前國內(nèi)的安全保障水平難以保障工人生命的絕對安全等等，這些都與國信的為企業(yè)準(zhǔn)則相悖?！皰曜鹕皆垡膊荒芨伞?，王巖董事長如是說?！ 胚x擇了以房地產(chǎn)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，他們堅信“大庇天下寒士俱歡顏”的事業(yè)必將是長久的。把小區(qū)建成既具文化品味，又有休閑娛樂、清心愉悅的場所，讓人們在幸福中享受生活；同樣，他們不惜投入大筆資金收購醫(yī)藥企業(yè)，為每個新建小區(qū)配套了醫(yī)藥連鎖店，目的亦是確保小區(qū)居民的健康。甚至在如今炙手可熱的國信·美邑斥資4000萬，引入香港專業(yè)健康管理團隊，建設(shè)體驗式養(yǎng)生會所，對客戶進行全面健康管理，這在省內(nèi)絕無僅有，在全國也堪稱頂尖！國信集團倡導(dǎo)的“投資健康產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造幸福生活”的理念，在服務(wù)客戶方面又得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。 在國信集團的跨越和擴張戰(zhàn)略中，海南成為一個“新戰(zhàn)場”，國信更將海南項目鎖定在養(yǎng)生保健和醫(yī)學(xué)這樣的健康產(chǎn)業(yè)，這不僅可以為國信新老客戶提供全新的健康體驗和財富人生，也可以通過這種對健康產(chǎn)業(yè)的深度挖掘回饋社會，反哺家鄉(xiāng)長春。 國信集團用人機制是“賽馬不相馬”，因為僅僅“相馬”無法保證不“走眼”，只有在賽場上孰優(yōu)孰劣方能一目了然。3年一次的公開競聘，為每位員工提供了平等的機會。在國信集團，下級收入高于上級并不奇怪，一位中層告訴我們，他的收入同總裁差不多，高于副總?！ 旁诖蛟旖】诞a(chǎn)業(yè)的同時也以同樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不僅提供健康的產(chǎn)品服務(wù)，建立健康的體系，同時還要保持一種積極健康的精神。11年中，無論國信集團身處何種逆境，他們都有一種強大的精神支柱，那就是永不言敗。鷹，成為國信人心中的圖騰，他們托物言志，時時勉勵自己像鷹一樣敏銳，像鷹一樣永無天敵，像鷹一樣敢于超越同類，直上云宵，像鷹一樣永不言敗?！ 糯髮W(xué) 好學(xué)國信 一個完善載體和一個學(xué)習(xí)型的團隊 國信十幾年的發(fā)展還有賴于他們先進的學(xué)習(xí)理念。在這個先進理念的引領(lǐng)下，國信領(lǐng)導(dǎo)人首先搭建了一個完善的載體，依賴這個載體培養(yǎng)了一支學(xué)習(xí)型的團隊。所謂載體，主要是指國信的企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部工作交流平臺和國信大學(xué)?！ ”娝苤髽I(yè)內(nèi)刊的一個重要內(nèi)容是構(gòu)建和宣揚企業(yè)文化?！ ≡陂L春，沒有哪個企業(yè)的企業(yè)內(nèi)刊的流傳度和閱讀率能夠和國信集團的《國信視野》相比。因為絕大多數(shù)的企業(yè)內(nèi)刊都是歌功頌德式的“歌德派”，而《國信視野》甚至敢于講自己的不足和別人的長處，能夠客觀公正，而要辦得好，在文章組織、立場的鑒定、情調(diào)的營造、版式設(shè)計等方面都要下功夫。《國信視野》已經(jīng)成為國信人學(xué)習(xí)、交流、宣講果心企業(yè)文化的重要平臺。 國信的網(wǎng)站點擊率和使用率在長春的企業(yè)網(wǎng)站中，絕對名列前茅，信息社會的便捷、網(wǎng)絡(luò)平臺的交互雙向性為企業(yè)內(nèi)部溝通和信息共享創(chuàng)造了巨大的便利。國信人交流學(xué)習(xí)還有個重要武器就是企業(yè)內(nèi)部工作交流平臺，在國信內(nèi)部稱作OA系統(tǒng)?！ 抛鳛橐粋€“學(xué)習(xí)型的團隊”，除了內(nèi)刊和網(wǎng)站以及OA平臺這些傳統(tǒng)武器之外，自然還有很多原創(chuàng)的手段。 比如，國信大學(xué)。國信大學(xué)以“塑造鯤鵬，問鼎陶公”為校訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、分部培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)及實踐鍛煉等方式進行授課。以具有國信特色的虛擬大學(xué)運行模式，塑造國信特色的員工和管理者。授課人既有公司高管也有世界級的大師?！ 偶瘓F每個月都會有兩天進行類似的針對性強、師資水平高、學(xué)習(xí)效果好的培訓(xùn)，并且已經(jīng)常態(tài)化，受到了員工和管理者的一致歡迎?！ I銷部門的胡哲告訴記者，國信員工絕大多數(shù)都已經(jīng)考察遍了珠三角、長三角、京津塘等中國經(jīng)濟最活躍的地區(qū)，走遍大江南北的這種經(jīng)歷，就是一種體驗式的實地培訓(xùn)，給他們的工作注入了激情，增加了創(chuàng)見?！ ∫远喾N形式培養(yǎng)梯次團隊，折射出國信集團領(lǐng)導(dǎo)的長遠眼光，目前的國信集團，已形成高級、中級和骨干員工3個梯次團隊，每個梯次都有后備人才。在他們心里，這是國信可持續(xù)發(fā)展鏈條中的一環(huán)，是創(chuàng)造永久國信不可或缺的重要因素?！ 〔稍L手記 文化讓國信無往不勝 毛澤東說，“一個沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊”。 國信人也曾經(jīng)這樣闡釋過國信企業(yè)文化的重要：一個沒有文化的企業(yè)會怎樣呢？答案是：即便不是一個愚蠢的企業(yè)，也注定是一個長不大或不會有大成就的企業(yè)?！ 偶瘓F董事長王巖說，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營特色的體現(xiàn)，它是大到體制、機制，小到規(guī)章制度的全部規(guī)定。用文化指導(dǎo)、固化個人和團隊的行動，使之成為企業(yè)發(fā)展的恒動力，成為行動指南。這樣，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營風(fēng)格等，就不會因為某個人——尤其是某個領(lǐng)導(dǎo)人因素而搖擺不定?！ ∮谑?，在國信集團發(fā)展的前5年，王巖和他的同事一邊經(jīng)營，一邊從各方面踐行著國信特有的企業(yè)文化。后一個5年中，他們致力于企業(yè)文化的提煉?！ 。ㄌ茥?文 記者 齊瑞雪/整理）來源:(2009 年 10月 30 日 星期五）東亞經(jīng)貿(mào)新聞·17世界版 |
